Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026

1. Wie zijn wij?

PuttNova is een mobiele mini-golfgame, uitgegeven door Wim Beerens, gevestigd aan Beekstraat 36, 5673 NA Nuenen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen PuttNova. Je bereikt ons via info@puttnova.com.

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Accountgegevens: e-mailadres, gebruikersnaam, unieke account-ID en inlogmethode.

• Profiel en spelgegevens: avatar, gekozen badge, levels, scores, voortgang, vrienden en beloningen.

• Communicatie: chatberichten, meldingen, blokkades en rapportages.

• Aankopen: product, bedrag, transactiestatus en store-referentie. Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.

• Technische gegevens: app-versie, apparaattype, besturingssysteem, crash- en foutgegevens.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken gegevens om de overeenkomst met jou uit te voeren, de app veilig en stabiel te houden, fraude en misbruik te voorkomen en - alleen wanneer dat wettelijk nodig is - aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor optionele analyse, marketing of notificaties vragen wij toestemming als dat vereist is.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die nodig zijn voor hosting, accounts, databases, crashrapportage en aankopen, zoals Firebase (Authentication, Firestore-database en Crashlytics) en Google Play (crash- en foutrapportage op Android), Apple App Store en Google Play (aankopen), en RevenueCat (verwerking van in-app-aankopen). Zij verwerken gegevens volgens hun eigen voorwaarden of in onze opdracht.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Account- en spelgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Na een geldig verwijderverzoek verwijderen of anonimiseren wij je account, portemonnee, vriendschappen en gereserveerde gebruikersnaam direct. Gegevens die met andere spelers gedeeld zijn - zoals scorebord-rondes, chatberichten en een melding waar je bij betrokken was - verwijderen of anonimiseren wij binnen 30 dagen na je verwijderverzoek, behalve wanneer een langere wettelijke bewaartermijn geldt (bijvoorbeeld om een openstaande melding van misbruik te onderzoeken).

6. Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Stuur een verzoek naar info@puttnova.com. Wij reageren binnen 5 werkdagen en behandelen een verzoek binnen 30 dagen volledig. Wij kunnen om redelijke verificatie vragen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Kinderen

PuttNova is bedoeld voor spelers van 12 jaar en ouder. Als een ouder of verzorger vermoedt dat een kind zonder geldige toestemming persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Wij verwijderen die gegevens waar dat vereist is.

8. Contact en wijzigingen

Vragen over privacy? Mail info@puttnova.com. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij spelers via de app of website. Bovenaan deze pagina staat altijd de nieuwste wijzigingsdatum.