Wij helpen je verder
PuttNova Support
Een probleem met je account, aankoop, chat of spel? Kies hieronder waar je hulp bij nodig hebt.
Account & inloggen
Hulp bij registreren, een vergeten wachtwoord, een geblokkeerd account of een wijziging van je gegevens.
Bekijk hulp →Aankopen & beloningen
Een aankoop ontbreekt, je saldo klopt niet of je wilt weten hoe goud en diamanten worden toegekend.
Bekijk hulp →Chat & veiligheid
Rapporteer ongewenst gedrag vanuit de chat en blokkeer de speler. Stuur ons zo nodig de gebruikersnaam en datum.
Bekijk hulp →Technisch probleem
Vermeld je toestel, besturingssysteem, app-versie en wat je deed voordat het probleem ontstond.
Bekijk hulp →Account verwijderen
Bekijk welke gegevens worden verwijderd en hoe je het verzoek vanuit de app of via de website start.
Bekijk hulp →Andere vraag
Mail ons op info@puttnova.com. We proberen binnen 5 werkdagen te antwoorden.
Bekijk hulp →Veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn spelers-ID?
Open Profiel → Instellingen → Account.
Hoe herstel ik een aankoop?
Open de Winkel en kies Aankopen herstellen.
Hoe rapporteer ik een speler?
Open het profiel of chatgesprek en kies Rapporteren of Blokkeren.